| Manual
para operaciones en línea de WallStreet Electronica |
|
|
| Definiciones
- Menú |
|
|
| ¿
Cómo comenzar a negociar en línea ? -
Abriendo una cuenta |
|
Para
comenzar a negociar en línea debe abrir una cuenta con nosotros.
Vaya a http://www.wallstreete.com y presione la opción ABRIR
CUENTA en el menú. Luego escoja una de las cuatro opciones
disponibles:
- Abrir
cuenta en línea: llene el formulario en línea.
- Bajar
los formularios: baje, imprima y llene los formularios correspondientes
al tipo de cuenta que desea abrir.
- Abrir
cuenta utilizando el correo electrónico: Para solicitar
las formas por medio del correo electrónico envíenos su
nombre, dirección , el tipo de cuenta que desea abrir y
cualquier otra forma que necesite (forma IRA, forma para
transferencia de cuentas, entre otras) a la siguiente dirección:newaccounts@wallstreete.com
- Solicitar
documentación por correo:llene el formulario que aparece
en: https://www2.wallstreete.com/spnallaccounts.cfm
y nosotros le enviaremos todas las formas necesarias por
correo.
Por
favor complete los formularios y envíelos conjuntamente con
el cheque, la orden de dinero o la forma de transferencia
de cuenta a la siguiente dirección:
WallStreetE
Equipo de Asesoria
4501 Monserrate St.
CORAL GABLES, FL. 33146
Una
vez hayamos recibido sus formas comenzaremos a procesar su
cuenta. Para evitar retrasos innecesarios por favor asegúrese
de enviar la documentación completa y firmada. Si tiene alguna
duda sobre los documentos necesarios para cada tipo de cuenta
puede comunicarse con nuestras oficinas en Miami, Florida
al 1-888-925-5783 o al (305)-266-9120 .
Regreso al principio
|
| Depositando
fondos y títulos en su cuenta |
|
Usted
necesita un mínimo de $2.500 en efectivo o representado en
títulos para abrir una cuenta regular. Los fondos pueden ser
depositados por medio de cheques, ÓRDENes de dinero, transferencias,
o por medio de formularios ACAT (para transferencia de títulos).
Al
depositar un cheque, éste debe estar a nombre de WALLSTREET
ELECTRONICA. Si va a utilizar el sistema de transferencia
debe tener en cuenta los siguientes pasos:
- Complete
y envíe por correo o por fax la solicitud para nuevas cuentas
con el número de su nueva cuenta escrito. Para obtener dicho
número comuníquese por teléfono con nuestro departamento
de cuentas nuevas al 1-888-925-5783. Si usted se
encuentra fuera del territorio de los Estados Unidos puede
llamar con cobro revertido al (305)-266-9120 . IMPORTANTE:
es indispensable que tenga el número de su nueva cuenta
para realizar la transferencia.
- Una
vez tenga el número de su cuenta y haya enviado por correo
o por fax la solicitud para cuenta nueva, complete las instrucciones
que aparecen para transferencia de fondos. Indique la cantidad
a ser transferida, su nombre y el número de su cuenta, luego
entregue su orden de transferencia al interesado (su banco,
su firma de corretaje, etc). Para transferencias dentro
de los Estados Unidos son necesarios 1 ó 2 días hábiles.
Para transferencias desde fuera de los Estados Unidos son
necesarios 3 ó 4 días hábiles.
- Si
usted esta abriendo una cuenta TODO EN UNO asegúrese de
completar y firmar el formulario para GERENCIA DE INVERSIONISTA
MONETARIO y enviarla junto con las demás formas.
- 4.
Si usted esta transfiriendo su cuenta desde otra firma (ya
sea si es IRA, TRUST, 401K,etc) porfavor envíe la forma
ACAT, una copia de su último estado de cuenta y el acuerdo
de efectivo/marginal junto con la solicitud para su nueva
cuenta.
Regreso al principio
|
| ¿
Cómo funciona la negociación en línea
? |
|
Una
vez hayamos recibido toda la documentación necesaria para
abrir su nueva cuenta, así como su cheque, transferencia o
forma ACAT, nuestro departamento de cuentas nuevas le comunicará
el usuario y la clave que le han sido asignados para que pueda
acceder a su nueva cuenta a través de nuestro sitio Web. Aquellos
interesados en una demostración personal pueden solicitar
una cita de manera que podamos ayudarle a familiarizarse con
el sistema y a guiarlos a través de una demostración de la
negociación en línea.
Usted
tiene acceso a su cuenta las 24 horas del día, los 7 días
de la semana. Su cuenta esta organizada de la misma manera
que una cuenta bancaria normal, con créditos y débitos. FONDOS
DISPONIBLES es el dinero que usted tiene disponible en su
cuenta. PODER DE COMPRA es la suma de los fondos que usted
puede utilizar para comprar títulos (cuentas marginales).
Cuando
usted compra o vende títulos su cuenta será automáticamente
debitada o acreditada segun el caso. El nuevo saldo no aparecerá
hasta el siguiente día hábil. El estado de sus ÓRDENes lo
puede consultar en el menú de ESTADO DE ÓRDENES y las posiciones
de su cuenta las puede ver en BIENES EN LA CUENTA.
Las
confirmaciones de las negociaciones ejecutadas aparecerán
primero en el buzón de correo electrónico de su cuenta o en
el estado de ÓRDENes. Al día siguiente a la fecha de negociación
serán enviadas a la dirección que usted haya registrado en
el momento de abrir la cuenta. Al final de todos los meses
se le enviará un estado de cuenta mensual donde aparecerán
todos los movimientos que se realizaron durante el periodo.
Regreso
al principio
|
| Colocando
ÓRDENes a través de WallStreetE |
|
Ya
sea usted un principiante, un experimentado inversionista
o un consejero financiero, WallStreetE le permite convertirse
en su propio corredor de bolsa, ofreciéndole acceso directo
a la información que le permitirá formular, controlar y ejecutar
sus estrategias directamente vía Internet o teléfono.
Para
realizar una negociación a través de Internet primero debe
acceder a su cuenta. Esto lo puede hacer presionando el icono
de REGISTRO DE ENTRADA DE CLIENTES que se muestra en la página
principal. Una vez se encuentre en la página de registro de
clientes entre su identificación y su clave (Los consejeros,corredores
e instituciones deben presionar el icono de REGISTRO INSTITUCIONAL
DE CLIENTES).
La
primera página que aparece es la línea de dinero para su cuenta.
Esta página le suministra información básica de los fondos
en su cuenta como fondos disponibles y poder de compra (para
las cuentas marginales). En el menú de la izquierda presione
el icono ÓRDENES y seleccione el tipo de orden que quiere
colocar: acciones, opciones, bonos u ÓRDENes para fondos mutuos
de inversión. Aparecerá un tiquete de ÓRDENes en la pantalla.
Regreso al principio
|
| Comprando
y vendiendo acciones |
|
Como
acceder desde el sitio Web de WallStreetE
- Entre
a su cuenta
- En
el menú presione el icono ENTRADA DE ÓRDENES DE ACCIONES.
- Complete
el tiquete de la orden y revíselo cuidadosamente antes de
colocar su orden en el sistema.
COMO
COMPLETAR EL TIQUETE DE LA ORDEN
Transacción:
Seleccione el tipo de operación que desea realizar con la
acción, ya sea comprar, vender o comprar corto (esta opción
solo es disponible para instituciones financieras).
Cantidad:
Indique el número de derechos.
Símbolo
de la acción: Entre el símbolo de la acción que esta comprando
o vendiendo. Si no esta seguro del símbolo que debe utilizar
contacte nuestro equipo de asesores al 1-888-925-5783, si
usted se encuentra dentro de los Estados Unidos, de lo contrario
comuníquese utilizando el cobro revertido al (305)-266-9120 .
Precio:
Indique si este es:
- De
Mercado: Para comprar o vender una acción al mejor precio
actual del mercado
- Límite:
Para comprar o vender una acción a un precio especifico
o superior.
- Parada:
Para comprar a un precio superior o vender a un precio inferior
al precio del mercado.
Tiempo
de vigencia: Seleccione el periodo de tiempo en el cual
su transacción será ejecutada.
- Ejecutable
en el Día (DIA): Ejecutable durante todo el día. Se
cancelará automaticamente al final del día.
- Ejecutable
hasta la Cancelación (GTC): Ejecutable hasta la cancelación
o cambio de la orden.
- Ejecutable
en la Apertura (OPG): La orden será ejecutada en la
apertura del mercado del siguiente día hábil.
Todo
o nada: Marque esta casilla si usted no quiere una ejecución
parcial de su orden.
Revisar
orden: Presione este icono para revisar su orden.
Colocar
orden: Una vez haya revisado cuidadosamente su orden,
presione este icono para colocarla dentro del sistema.
¿ NECESITA
AYUDA ?
Para encontrar un listado completo de definiciones y términos
utilizados presione el icono AYUDA que aparece al final de
la página de ENTRADA DE ÓRDENES DE ACCIONES.
Regreso al principio
|
| Comprando
y vendiendo opciones |
Como
acceder desde el sitio Web de WallStreetE
- Entre
a su cuenta
- En
el menú, presione el icono ENTRADA DE ÓRDENES DE OPCIONES.
-
Complete el tiquete de la orden y revíselo cuidadosamente
antes de colocar la orden en el sistema.
COMO COMPLETAR
EL TIQUETE DE LA ORDEN
Transacción:
Seleccione el tipo de operación que va a realizar con la opción,
ya sea comprar, vender o comprar corto (esta opción solo esta
disponible para instituciones financieras).
Cantidad:
Indique el número de contratos para la transacción
Símbolo
de la opción: Entre el símbolo de la opción ( el símbolo
de la opción para la acción es de tres letras) que esta comprando
o vendiendo. Si no esta seguro del símbolo que debe utilizar
contacte nuestro equipo de asesores al 1-888-925-5783
si usted se encuentra dentro de los Estados Unidos de lo contrario
comuníquese utilizando el cobro revertido al (305)-266-9120 .
Mes:
Entre el mes de vencimiento de la opción
Precio
de choque: Entre el precio de choque
Opción
de compra/opción de venta: Seleccione la opción correspondiente
a la transacción que desea realizar.
Abierto/cerrado:
Indique si es una transacción abierta o cerrada
Precio:
Escoja el precio deseado
- De
Mercado: Para comprar o vender una opción al precio
actual del mercado.
- Límite:
Para comprar o vender una opción al mejor precio del mercado.
Tiempo
de vigencia: Seleccione el periodo de tiempo en el cual
su transacción será ejecutada.
- Ejecutable
en el Día (DIA): Ejecutable durante todo el día. Se
cancelará automáticamente al final del día.
- Ejecutable
hasta la Cancelación (GTC): Ejecutable hasta la cancelación
o cambio de la orden.
- Ejecutable
en la Apertura (OPG): La orden será ejecutada en la
apertura del mercado del siguiente día hábil
Todo
o nada: Marque esta casilla si usted no quiere una ejecución
parcial de su orden.
Revisar
orden: Presione este icono para revisar su orden
Colocar
orden: Una vez haya revisado cuidadosamente su orden,
presione este icono para colocarla dentro del sistema.
¿ NECESITA AYUDA ?
Para encontrar un listado completo de definiciones y términos
utilizados presione el icono AYUDA que aparece al final de
la página de ENTRADA DE ÓRDENES DE OPCIONES.
Regreso al principio
|
| Comprando
y vendiendo Bonos |
Como
acceder desde el sitio Web de WallStreetE
- Entre
a su cuenta
- En
el menú, .presione el icono ENTRADA DE ÓRDENES DE BONOS
- Complete
el tiquete de la orden y revíselo cuidadosamente antes de
colocar la orden en el sistema.
COMO COMPLETAR
EL TIQUETE DE LA ORDEN
Transacción:
Seleccione el tipo de operación que va a realizar con
el bono, ya sea comprar, vender o comprar corto (esta
opción solo esta disponible para instituciones financieras).
Cantidad:
Indique el valor en dólares de los títulos de renta fija ($100M,$50M)
Cusip
del bono: Entre el cusip del bono que esta comprando.
Si no esta seguro del cusip que debe utilizar contacte nuestro
equipo de asesores al 1-888-925-5783 si usted se encuentra
dentro de los Estados Unidos, de lo contrario comuníquese
utilizando el cobro revertido al (305)-266-9120 .
Precio:
Escoja el precio deseado
- De
Mercado: Para comprar o vender un bono al mejor precio
actual del mercado
- Límite:
Para comprar o vender un bono a un precio especifico o superior
Tiempo
de vigencia: Seleccione el periodo de tiempo en el cual
su transacción será ejecutada.
- Ejecutable
en el Día (DIA): Ejecutable durante todo el día. Se
cancelará automaticamente al final del día.
-
Ejecutable
hasta la Cancelación (GTC): Ejecutable hasta la cancelación
o cambio de la orden.
-
Ejecutable
en la Apertura (OPG): La orden será ejecutada en la
apertura del mercado del siguiente día hábil.
Todo
o nada: Marque esta casilla si usted no quiere una ejecución
parcial de su orden.
Revisar
orden: Presione este icono para revisar su orden.
Colocar
orden: Una vez haya revisado cuidadosamente su orden,
presione este icono para colocarla dentro del sistema.
¿
NECESITA AYUDA ?
Para encontrar un listado completo de definiciones y términos
utilizados no dude en presionar el icono AYUDA que aparece
al final de la página de ENTRADA DE ÓRDENES DE BONOS.
Regreso al principio
|
| Colocando
ÓRDENes por teléfono |
|
WallStreetE
también le permite colocar ÓRDENes por teléfono y usando los
servicios de nuestros corredores. Para utilizar esta opción
comuníquese con el 1-888-925-5783 si usted se encuentra
en los Estados Unidos, o llame utilizando el cobro revertido
al (305)-266-9120 si usted se encuentra fuera de los
Estados Unidos. Colocar una orden usando la vía telefónica
tiene un cargo adicional de US$8. Este cargo no se aplica
si usted utiliza este servicio debido a que está teniendo
problemas con la colocación de ÓRDENes a través del sistema.
Regreso al principio
|
| ¿
Cómo colocar una orden cuando el mercado
esta cerrado ? |
|
WallStreetE
acepta ÓRDENes en cualquier momento. Las ÓRDENes colocadas
cuando el mercado esta cerrado se ejecutan en la apertura
del siguiente día hábil.
Regreso al principio
|
| Verificando
el estado de las ÓRDENes |
|
Presione
el icono ESTADO DE ÓRDENES en el menú.
Esta página le mostrará el estado de las ÓRDENes colocadas
durante el día. Inmediatamente después de colocar una orden
el estado pasa a indicar ORDEN EN VERIFICACION. Luego cambia
a ORDEN EN PROCESO. Después de que la orden ha sido ejecutada
el estado cambia a ORDEN EJECUTADA. Si la verificación de
una orden colocada durante las horas de mercado tarda más
de 10 minutos comuníquese por favor con nuestro equipo de
asesores al 1-888-925-5783. Para ÓRDENes colocadas fuera de
las horas de mercado el estado permanecerá en verificación
hasta la apertura del mercado al día siguiente.
Regreso al principio
|
| Modificando
una orden |
|
Presione
el icono ESTADO DE ÓRDENES en el menú.
Vaya
a la orden que quiere modificar y presione la opción MODIFICAR.
Revise
y modifique la información cuidadosamente y luego presione
el botón MODIFICAR ORDEN.
Todas
las modificaciones deben ser hechas antes de las 9:15 am.
Todas las ÓRDENes (incluyendo las acciones que se encuentran
en el mercado rápido y las ÓRDENes colocadas después de las
9:15am) son manejadas sobre la base del mejor esfuerzo.
El
estado de la orden indicará INTENTO DE MODIFICACION, mas tarde
y si la modificación se llevo a cabo satisfactoriamente, el
estado de la orden aparecerá como ORDEN EN VERIFICACION.
Regreso al principio
|
| Cancelando
una orden |
|
Presione
el icono ESTADO DE ÓRDENES en el menú.
Vaya
a la orden que quiere modificar y presione la opción CANCELAR.
El
estado de la orden primero indicará INTENTO DE CANCELACION
y luego, si la cancelación se llevo a cabo satisfactoriamente,
el estado de la orden aparecerá como ORDEN CANCELADA SATISFACTORIAMENTE.
Regreso al principio
|
| Notificación
de ejecución |
|
Usted
puede confirmar si su orden se ejecutó satisfactoriamente
de dos maneras:
1.
Presione el icono ESTADO DE ÓRDENES en el menú. Vaya hasta
la orden que quiere revisar. Si la orden fue ejecutada el
estado de ésta indicará ORDEN EJECUTADA y aparecerá también
el precio de ejecución.
2. Presione el icono BUZON DE CORREO en el menú. En este buzón
encontrará un mensaje de confirmación de cada ejecución, cancelación
o de cualquier otro movimiento importante llevado a cabo en
su cuenta.
Adicionalmente
a cada cliente se le envía por correo una confirmación de
la transacción en las 24 horas siguientes a la realización
de la misma. Los estados mensuales de su cuenta también son
enviados por correo.
Regreso al principio
|
| Definiciones
- Menú |
| Información
de su cuenta |
|
Línea
de Dinero
La línea de dinero consta de seis secciones que le proporcionan
información básica de su cuenta: valor de la cuenta, balances,
dinero disponible, poder de compra, requerimientos marginales
y actividades en los fondos de mercado monetario. Esta información
se basa en el cierre del día anterior y se actualiza diariamente
antes de las 8:30 a.m. Las ejecuciones del día no se reflejan
en la línea de dinero hasta el día siguiente.
Pertenencias
de la Cuenta
Contiene las pertenencias de su cuenta al cierre del día anterior.
Todas las posiciones de su cuenta (acciones, opciones, bonos,
fondos mutuos, etc.) se muestran en esta pantalla. Para las
pertenencias que posee como resultado de las negociaciones
del día debe revisar el estado de ÓRDENes.
Acciones
no causadas
Muestra las ganancias o pérdidas no causadas de sus acciones
basándose en la oferta y la demanda de cada acción. PNL (ganancias
y pérdidas ) se basa en una cotización con 15 minutos de retraso.
Los cálculos basados en tiempo real están disponibles a un
cargo adicional. Las negociaciones realizadas durante el día
no se ven reflejadas, para obtener información de tales negociaciones
favor revisar el estado de ÓRDENes.
Opciones
no causadas
Muestra las ganancias o pérdidas no causadas de sus opciones
basándose en la oferta y la demanda de la opción. PNL (ganancias
y pérdidas) se basa en una cotización con 15 minutos de retraso..
Los cálculos basados en tiempo real están disponibles con
un cargo adicional. Las negociaciones realizadas durante el
día no se ven reflejadas, para obtener información de tales
negociaciones favor revisar el estado de ÓRDENes.
Buzón
de Correo
Este buzón contiene todo el correo correspondiente a las operaciones
diarias de su cuenta como las ejecuciones, las cancelaciones
y las noticias entre otras. Por favor no utilice este correo
como una confirmación legal de sus ejecuciones, para ese propósito
usted recibirá por correo una confirmación de sus operaciones.
Negociaciones
Realizadas
Muestra solamente las ganancias o pérdidas de las transacciones
realizadas y causadas. Las ganancias o pérdidas se pueden
obtener si el título fue comprado y vendido (Para vendedores
cortos: si el título fue vendido y comprado). Las ganancias
o pérdidas se calculan después del pertinente descuento de
la comisión. Esta pantalla es actualizada diariamente.
Archivo
de Errores
Esta página lista todas las transacciones de su cuenta que
han sido ejecuciones parciales, posibles errores, transacciones
que están siendo canceladas o refacturadas y transacciones
que no han sido ajustadas por ganancias o pérdidas causadas
o no causadas. Una operación cancelada puede aparecer mas
de una vez en el archivo de errores.Si una transacción aparece
en este archivo por mas de tres días hábiles consecutivos
por favor comuníquese con nuestro equipo de asesores al 1-888-925-5783.
Regreso al principio
|
| ÓRDENes |
|
Entrada
de ÓRDENes de accionesr
Le permite colocar una orden de compra o venta de acciones
en el sistema.
Entrada
de ÓRDENes de opciones
Le permite colocar una orden de compra o venta de una opción
en el sistema.
Entrada
de ÓRDENes de bonos
Le permite colocar una orden de compra o venta de un bono
en el sistema.
Estado
de ÓRDENes
Contiene el estado de las ÓRDENes del día. Una vez se coloca
una orden el estado indica ORDEN EN VERIFICACION. Luego cambia
a ORDEN EN PROCESO. Después de que la orden se ejecuta el
estado cambia a ORDEN EJECUTADA. Si la verificación de una
orden colocada durante las horas de mercado se tarda más de
10 minutos por favor llame a nuestra equipo de asesores al
1-888-925-5783.Las ÓRDENes colocadas fuera de las horas de
mercado permanecerán en verificación hasta la apertura del
mercado del siguiente día hábil.
Cuando se cancela una orden en el estado indica ORDEN EN CANCELACION
mientras esta en proceso, ésto no significa que la orden haya
sido cancelada. Cuando la orden ha sido cancelada satisfactoriamente
el estado indica ORDEN CANCELADA SATISFACTORIAMENTE.
Si al cancelar una orden durante las horas de mercado el estado
permanece indicando ORDEN EN CANCELACION por más de 10 minutos,
por favor llame a nuestro equipo de asesores al 1-888-925-5783.
Una ÓRDEN cancelada después de las horas de mercado permanecerá
indicando ORDEN EN CANCELACION hasta la apertura del mercado
del siguiente día hábil.
últimas
negociaciones
Contiene la lista de todas las negociaciones ejecutadas, canceladas
o refacturadas el día de negociación anterior. La lista de
las negociaciones es actualizadas todos los días antes de
la apertura del mercado.
Regreso
al principio
|
| Historia |
|
Movimientos
de la cuenta
Muestra todos los movimientos de la cuenta listados de manera
ascendente, comenzando con el último movimiento que se llevo
a cabo e incluyendo las fechas en que se realizaron.
Estos movimientos se pueden filtrar utilizando una clave que
aparece en el campo de descripción (por ejemplo si usted solo
desea ver los movimientos de una acción en particular).
Créditos
Muestra los créditos por concepto de abono de intereses que
se le han hecho a la cuenta. La lista comienza con el último
abono realizado.
Débitos
Muestra los débitos por concepto de intereses que se la han
hecho a la cuenta. La lista comienza con el último débito
realizado.
Transacciones
Muestra las transacciones realizadas en la cuenta. Estas transacciones
están listadas de manera ascendente comenzando con la última
transacción realizada.
Dividendos
Muestra los dividendos recibidos en la cuenta por las acciones
que se posea. La lista comienza con la última transacción
realizada.
Cheques
Muestra los movimientos de cheques de su cuenta. Los cheques
recibidos están marcados como CHEQUE RECIBIDO en el campo
de descripción. Esta lista comienza con la última transacción
realizada.
Crédito
Muestra los movimientos de la tarjeta de crédito en su cuenta
(incluye cargos y transacciones en cajeros automáticos). La
lista comienza con la última transacción.
Regreso al principio
|